Termos e Condições

Reservas e Cancelamentos:

Os clientes devem fazer reservas com antecedência para garantir disponibilidade.
Política de cancelamento e reembolso, deve ser informado no mínimo 24 horas antes do horário, caso contrário poderá não haver devolução. Taxa de cancelamento se aplica.

Responsabilidades do Cliente:

Comportamento Adequado:

Os passageiros devem se comportar de maneira respeitosa e cortês durante toda a viagem.
Não são permitidas atividades que possam prejudicar a segurança dos passageiros ou do motorista, como comportamento agressivo, uso indevido de equipamentos do veículo, ou distração do motorista.
Uso do Cinto de Segurança:

Os passageiros devem usar o cinto de segurança durante toda a viagem, conforme exigido por lei.
Proibição de Substâncias Ilegais:

É proibido transportar ou consumir substâncias ilegais ou controladas no veículo.
Responsabilidade por Danos:

Os passageiros são responsáveis por qualquer dano causado ao veículo devido a comportamento impróprio ou negligente.
Conformidade com as Leis:

Os passageiros devem cumprir todas as leis locais e regulamentos durante a viagem, incluindo restrições de velocidade e outras normas de trânsito.
Segurança Pessoal:

Os passageiros devem tomar precauções razoáveis para garantir sua própria segurança ao entrar, sair ou viajar no veículo.

Responsabilidades da Empresa:

Compromisso com horários agendados e segurança dos passageiros.
Garantia de veículos limpos, bem conservados e seguros.

Detalhes claros sobre as tarifas por quilometragem, tempo de espera e outros serviços adicionais.
Opções de pagamento aceitas e políticas de faturamento.
Alterações nos Termos:

Reserva-se o direito de alterar os termos e condições, sem aviso prévio aos clientes.
Privacidade e Proteção de Dados:

Compromisso com a privacidade dos dados pessoais dos clientes, conforme as leis aplicáveis.
Limitações de Responsabilidade:

Exclusão de responsabilidade por atrasos inevitáveis, condições climáticas extremas ou eventos fora do controle da empresa.

Disposições Gerais:

Jurisdição aplicável e resolução de disputas.

Câmeras de Segurança e Gravação de Viagens:

Câmeras a Bordo: O veículo utilizado para o serviço de motorista particular está equipado com câmeras de segurança para garantir a segurança do motorista, passageiros e veículo.

Gravação de Viagens: Todas as viagens realizadas através do nosso serviço são gravadas por meio das câmeras instaladas no veículo. As gravações são utilizadas exclusivamente para fins de segurança e podem ser acessadas apenas pela empresa e autoridades competentes, conforme necessário.

Privacidade dos Passageiros: As gravações são tratadas com a máxima confidencialidade e são protegidas conforme as leis de proteção de dados vigentes. As gravações não são utilizadas para qualquer outro fim além de segurança e proteção.

Consentimento do Cliente: Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a gravação das viagens para fins de segurança e proteção. Se houver qualquer preocupação ou necessidade de mais informações sobre nossas práticas de gravação, entre em contato conosco.